1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

• Adres Bilgileri: Sipariş veya teslimat için sağlanan adresler

• Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süreleri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi sağlamak, siparişlerinizi işleme almak ve size geri dönüş yapmak

• Müşteri hizmetleri desteği sunmak

• Kampanya ve promosyonlardan haberdar olmanızı sağlamak (izin verdiğiniz takdirde)

• Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek ve kullanıcı tercihlerine göre hizmet sunmak

3. Kişisel Verilerin Korunması

Verileriniz, yetkisiz erişim, değişiklik veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır. Güvenlik önlemlerimizle verilerinizin gizliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi mercilere iletilmesi gerektiğinde

• Hizmet sağlayıcılarımızın işlemleri yürütmesi için gerektiğinde (örneğin, kargo firmaları)

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

6. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme

• Verilerinizin silinmesini talep etme

• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

📍 Adres: Dumlupınar Mahallesi, Uygarlık Sokak No:4 Beyoğlu Çarşısı Kat:2 Selçuklu/KONYA
📞 Telefon: 0 332 606 05 64 / 0541 894 14 49 / 0332 606 05 64
📧 E-posta: info@ankakostum.com

7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.

Gizliliğinize önem veriyoruz. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.